E7ke ma3 el support
Chat khass marbout bi 7sebak w talabak, lama el support ykoun mawjoud.
Fout 3a 7sebak la tballesh el chat ↗Rou7 3al mosa3adeCHLezim tfout 3a 7sebak ORLezim tfout 3a 7sebak SHLezim tfout 3a 7sebak
🇱🇧 Mosa3adet Lebora
Kif fina nse3dak el yom?
Fattesh 3an jaweb aw nakke mawdoo3. El mosa3ade mawjoudde lal kel; la te7ke ma3na bel khass, lezim tfout 3a 7sebak.
01
Fattesh 7asab el mawdoo3
02
14 natijeAjwibe la tse3dak
El talabetKif ba3rif wayn sar talabe?
Fout 3a 7sebak, rou7 3a talabetak w nakke ra2em el talab. Byebyan bas yalle t2akkad, metel lama yensalam men el ma7al aw yetla3 lal tawsil. Eza ma fi tracking mobesher, bteshouf 7alet el talab bala kharita.
El talabetFiyye ghayyir talabe aw elghih?
Hayda 7asab wayn sar kel jeze2 men talabak 3and el ma7al. Fout w fta7 el talab; eza fik tghayyro, byebyan el khiyar. Eza ballasho yjehhzo aw ywasslo, yemkin lezim te7ke ma3 el support aw el ma7al.
El sha7en w el tawsilEmta byowsal talabe?
El wa2et el metwa22a3 byebyan lama totlob w bi tafasil el talab, eza mawjoud. Aghrad el ma7allet yemkin tousal bi aw2at mokhtalfe, law bi nafs el talab. El update el m2akkad men el mandoub aw el ma7al byesba2 ay ta2dir 2adim.
El sha7en w el tawsilShou bisir eza ma kent mawjoud lama weslo?
Shouf el tanbih taba3 talabak la ta3rif eza fi mo7awale tenye. Ma tedfa3 la 7ada barra talabak el m2akkad. Eza cash, edfa3 bas lama testelem el tard el sa7.
Tarji3 el aghrad w el masareKif botlob rajje3 gharad?
Fout 3a 7sebak w fta7 el talab, nakke el gharad w sabab el tarji3. Khalli el gharad w ghelefo metel ma waslouk, w zid dalil wade7 eza ntalab mennak. 2boul el tarji3 w rad el masare byentiro moraja3et el shorout w 7alet el gharad.
Tarji3 el aghrad w el masareEmta bterja3le el masare?
Hayda 7asab kif dafa3et w karar el tarji3 el m2akkad. Tafasil el talab btefarjik el 7ale el fe3liyye lama khedmet rad el masare tenrabat. Ay message men barra Lebora mesh ta2kid enno el masare rje3it.
el dafe3Kif bedfa3 lama yowsal el talab?
Nakke el dafe3 3al teslim eza mawjoud, w edfa3 el mablagh el m2akkad lama testelem el tard. T2akkad men ra2em el talab w el mablagh. Ma t7awwil masare men 2abel la 7seb shakhse mesh mawjoud bi tafasil el talab.
el dafe3Fi dafe3 bi Whish Money aw Visa?
Halla2 fik tedfa3 lama testelem el talab. Whish Money w Visa ba3don mesh mawjoudin la tekhlas mwefa2et el provider w el tests, w yebyan el khiyar lama totlob.
el 7sebLeh lezim fout 3a 7sebe?
El ma2alet lal kel, bas el profile, el talabet w el chat badon howiyye m2akkade la ne7me ma3loumetak w nerbot el khotwet bel 7seb el sa7. Lama tfout, ma byesir 3andak sala7iyyet el idara.
el 7sebWayn bghayyir el logha, el khsousiyye w el tanbihat?
Fout 3a 7sebak w fta7 el settings la tghayyir el logha, el 3omle, el khsousiyye w khiyarat el tanbihat.
El beye3 3a LeboraKif b7addir ma7alle lal beye3?
Kammel profile el ma7al, ma3loumet el tawasol, balad el mansha2 la kel gharad w ahdef el khedme. Ba3den eb3at el ma7al lal moraja3a la yet2akkado men el melkiyye w el mo7tawa 2abel el nasher.
El beye3 3a LeboraKif el beye3 byeshterik bi 3ared?
El da3we btousal 3a inbox 3oroud el beye3. Nakke el aghrad el masmou7a, tari2et el khasem w el nesbe domn el 7doud. Ba3den eb3at el rad lal moraja3a lama el 7efez w el ersal ykouno mfa33alin.
El amen w el si2aKif bballigh 3an meshkle aw message msi2a?
Esta3mil el balagh jowwa el talab aw el chat eza mawjoud. 7added el sabab bala ma tsharik asrar aw ma3loumet dafe3. El dalil w el siya2 byen7afazo la yreje3on shakhes; kelme wa7de ma bta3mol 7azer de2im automatic.
El amen w el si2aShou ba3mol eza t2ayyad 7sebe?
Shouf el tanbih yalle byefassir el sabab, el modde w shou t2ayyad. Eza fik testa2nif, eb3at tafasil aw dalil zyede 2abel ma tekhlas el mohle. El 2youd el 7assese lezim ykoun sabab-a wade7 w fiye tenreja3.
03 · SUPPORT
Ba3dak b7aje la mosa3ade?
Nakke el mosa3ade yalle badak yeha: lal 7seb, lal talab aw lal beye3.
Mosa3ade bi talab
Fout 3a 7sebak, shouf talabetak w nakke el talab yalle badak tse2al 3anno.
Fta7 7sebak →Mosa3ade lal beye3a
Shouf profile ma7allak w t7dirat el beye3 2abel ma totlob mosa3ade lal beye3a.
Fta7 profile el ma7al →◈ El ma2alet lal kel. Ma3loumet el 7seb w el talab ma btebyan ella ba3d ma tfout 3a 7sebak.